… et non de « A à Z », car LSC360 propose tous les services nécessaires à la réalisation d’un projet, sauf l’Architecture, le « A » de l’expression. Le bureau d’ingénierie fondé en 1977 par Erny Simon et Jens Christiansen à Luxembourg-ville est devenu LSC360 en 2024, un groupe issu de la fusion de 7 sociétés. L’entreprise rassemble aujourd’hui plusieurs entités et plus de 250 collaborateurs représentant 64 métiers différents pouvant accompagner de leurs expertises tous les projets de construction, rénovation, transformation ou encore d’aménagement du territoire. LSC360 couvre un éventail de projets allant des bâtiments de toutes tailles, publics ou privés, jusqu’aux travaux de voiries, en passant par les ouvrages d’art et les aménagements urbains ou environnementaux.
Entretien avec Myriam Hengesch, administrateur délégué.
Nous avons actuellement environ 2.000 projets en cours. Comme nous proposons l’ensemble des services nécessaires à la réalisation d’un projet – sauf l’architecture – nos réalisations peuvent autant être des logements, que des infrastructures de voiries ou des aménagements environnementaux. Cela couvre toutes les échelles, du très vaste projet, comme les lignes du tramway, jusqu’à la petite aire de jeu. Nos clients sont issus du public comme du privé.
Ce qui rend notre bureau unique, c’est que nous avons plus de 60 métiers différents, ce qui nous permet de proposer une gamme complète de services. Nos experts disposent de compétences dans des domaines « de niche », très spécifiques, comme l’hydrobiologie, l’acoustique, ce qui leur permet de gérer des projets très complexes. Autre différence qui est véritablement très apprécié de nos clients, chacun d’entre eux n’a qu’une seule personne de contact. Ce chef de projet s’occupe ensuite de faire le lien entre les différents corps de métiers, de coordonner l’ensemble des prestations et de gérer tous les experts.
Enfin, notre profession évoluant rapidement, nous portons une attention particulière à la formation de nos collaborateurs pour qu’ils soient toujours à la pointe des nouveautés. Par exemple, actuellement, nous formons les personnes à la programmation urbaine. C’est une nouvelle compétence qui permet à des spécialistes de travailler sur la planification de quartiers entiers. Ce métier n’est pas encore très répandu au Luxembourg. Les questions environnementales, énergétiques étant également de plus en plus d’actualité dans nos professions, nous nous formons aussi sur ces problématiques.
Le Luxembourg a beaucoup d’ambition. C’est très bien, mais il faut alors également que les procédures, les réglementations soient moins chronophages et contraignantes lors des phases d’élaboration. Tout ce mille-feuille de règles complexes freine les temps de réalisation des projets. Un peu plus de pragmatisme et de courage ne seraient pas superflus. Nous préférerions de loin nous concentrer sur nos métiers plutôt que de perdre notre énergie à résoudre des problèmes « administratifs ».
Savoir prendre des décisions et assumer ses choix. Savoir s’entourer des bonnes personnes, celles qui sont proactives, apportent des réponses et parfois savent ne pas suivre un chemin tout tracé, mais remettre en cause les choses pour trouver la solution. Entreprendre, pour moi, ce n’est pas suivre un chemin tout tracé, mais savoir faire, quand c’est nécessaire, un pas de côté.
C’est un peu redondant avec ce que je viens de dire. Je tire mon inspiration des gens qui m’entourent, ceux qui savent prendre des initiatives, remettre en question leurs certitudes. Je pense que ce ne sont pas toujours les personnes qui font le plus de bruit qui font avancer les choses, innovent et transforment leurs idées en projets concrets. Chez LSC360, nous faisons tout pour avoir une dynamique entrepreneuriale interne, que chacun puisse exprimer ses idées. Nous encourageons l’intrapreneuriat. Les personnes qui ont des idées et veulent les développer en ont la possibilité.
Sans hésitation, les collaborateurs, la formation, pour que chacun puisse évoluer dans l’entreprise. Car, au bout du compte, LSC360 ne vend rien d’autre que de la matière grise.
